Confidențialitate și protecția datelor

Ce date colectăm

Prin formularul de contact colectăm exact ce completezi: nume, telefon, adresă de e-mail (opțională), serviciul care te interesează, tipul de client (persoană fizică sau juridică) și mesajul. Nu cerem CNP, serii de acte sau copii de documente prin formular.

Numele, telefonul și tipul de client sunt obligatorii — fără ele nu te putem contacta înapoi, iar formularul nu se trimite. E-mailul e opțional; dacă îl completezi, îl folosim ca adresă de răspuns.

De ce le folosim și în ce temei

Le folosim ca să-ți răspundem la solicitare și să pregătim oferta sau informația cerută. Temeiul este efectuarea de demersuri la cererea ta, înainte de încheierea unui contract — articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protecția datelor.

Separat, verificăm că formularul nu e completat de un robot și limităm numărul de trimiteri dintr-o sursă. Temeiul aici este interesul nostru legitim de a ține formularul funcțional și de a nu primi spam — articolul 6 alineatul (1) litera (f).

Nu luăm decizii automate despre tine și nu creăm profiluri. Dacă vom folosi vreodată datele din formular în alt scop, de exemplu pentru oferte comerciale, te informăm înainte.

Cine mai vede datele

• Cloudflare. Site-ul rulează pe infrastructura Cloudflare. Când deschizi pagina de contact, browserul încarcă serviciul Cloudflare Turnstile, care verifică automat că nu ești robot; în acest scop Cloudflare poate prelucra adresa ta IP și date tehnice ale browserului și poate seta un cookie tehnic. Mesajul trimis prin formular pleacă tot prin serviciul de e-mail al Cloudflare. Pentru limitarea trimiterilor păstrăm o valoare derivată criptografic din adresa ta IP — nu adresa IP în sine — în infrastructura Cloudflare a site-ului. O folosim cel mult o oră; după aceea nu mai are nicio utilitate și este ștearsă automat la următoarea accesare a paginii de contact.
• Google. Mesajul ajunge în căsuța noastră de e-mail [email protected], găzduită de Google, și rămâne acolo până la ștergere, conform termenelor de mai jos.

Site-ul nu are o bază de date proprie în care să salveze mesajele. Asta nu înseamnă că mesajele nu se păstrează: se păstrează în căsuța de e-mail.

Nu folosim Google Analytics și nici alt instrument de urmărire a vizitatorilor.

Prelucrare în afara Uniunii Europene

Cloudflare și Google sunt companii cu prezență globală și pot prelucra datele și în afara Spațiului Economic European, inclusiv în Statele Unite. Ambele declară public că folosesc pentru aceste transferuri clauzele contractuale standard ale Uniunii Europene și că sunt certificate în cadrul EU-U.S. Data Privacy Framework: Cloudflare · Google.

Cât păstrăm mesajele

• Dacă din solicitarea ta nu iese o colaborare, ștergem mesajul la 12 luni de la ultimul schimb de mesaje.
• Dacă ajungem să lucrăm împreună, păstrăm corespondența pe durata colaborării și încă 3 ani după — atât cât o eventuală pretenție legată de contract mai poate fi valorificată.

Curățăm căsuța o dată pe an, așa că un mesaj poate rămâne până la încă un an peste termenul de mai sus, până la următoarea curățare. Dacă vrei să-l ștergem mai devreme, spune-ne și îl ștergem.

Drepturile tale

Poți cere oricând: acces la datele tale, corectarea lor, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor pe care ni le-ai dat tu, și te poți opune prelucrării pe care o facem în interes legitim. Scrie-ne la [email protected] și îți răspundem.

Dacă nu ești mulțumit de cum ți-am tratat cererea, poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, sector 1, 010336 București, telefon +40.318.059.211, [email protected], dataprotection.ro.